上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、指导客户开户入金操作流程，并严格保密客户信息资料；
5、交易系统后台维护及技术支持；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职要求
1、大专学历以上，有相关工作经验者优先；
2、有从事金融行业一年以上经验者能接受晚班工作优先；
3、对客户问题要耐心倾听，细心解决；
4、接到投诉类问题要及时反馈处理，帮助客户处理相关事宜。
薪资待遇：
1、 底薪4000-6000/月
2、 年终奖金
3、 五险一金
4、 绩效奖金
5、 带薪年假 举报 分享

上海冉江金融信息服务有限公司，公司秉持“客户至上，互利共赢”的发展战略，公司立足于国内证券股票、国际大宗商品现货市场，目前已经“立足上海，辐射长三角，影响全国”突出金融“交易规模大，市场参与度高”的特点，为服务实体经济为根本宗旨，构建“公开，公平，公正”的市场环境，成为上海乃至全国经济，金融的助推器，在国内有良好的信誉度和客户群体，公司业务包含私募股票资金、原油大宗商品、贵金属等，公司将集聚一流的人才、完善一流的管理、打造一流的品牌、服务一流的客户为宗旨。