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淘宝店经理

捷赫(上海)电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:网站营运经理/主管  电子商务经理/主管

职位描述

淘宝店长

主要工作
1 直接负责各个项目的运营,控制并降低项目的各项成本,提高项目利润
2 对各个项目店铺每周的销售额、推广费用、推广效果、活动效果售后服务进行数据分析,找出相关问题,并提供解决方案。
3 重点跟踪并分析竞争对手采取的相关营销策略,及时微调自己的相关运营计划。从而提升每个店铺的销售额。根据店铺相关预算制定月销售目标、季度销售目标,并具体到每天
4 根据每个店铺的推广预算制定相关的推广策划包括(淘宝相关活动、直通车推广、钻展、淘宝联盟、分销、SNS营销、超级卖霸、硬广)
5 对海报、产品内页、店铺首页等与店铺相关的设计工作进行总体把握与协调。管理并指导本团队相关人员(直通车推广员、活动申报员、店长、客服主管、创意主管)的工作;并根据工作表现对其进行考核
6 制定并完成公司下达的各项销售指标
7 利用淘宝各大推广工具如:直通车、钻展、硬广、淘客、分销、SNS、等完成销售目标、指导店铺售后,提升店铺售后服务水平淘宝客服

对电子商务有一定了解,熟练淘宝操作流程,有一定的营销技巧,熟练操作计算机,打字速度在50个字每分钟以上,有强烈的责任心和团队精神,招男
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

公司介绍

捷赫于2010年1月成立于上海,是经国家外资委、工商部门批准注册的外资企业,是国内领先的电子商务与仓储物流服务商。
目前捷赫旗下有两大板块业务,一为ZINWELL,另一个为JetHoo电商。
ZINWELL全球共有4000余名员工,1979年创立于台湾,1999年在台湾上市(股票代码:2485),经过30余年的不断创新发展,分公司和销售网络覆盖全球五大洲,2014、2015年每年产值均连续突破 NT$130亿新台币。
2013年JetHoo电商成立,JetHoo依托于“互联网+”国家政策,拥有全国七大仓库(北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳),先后引进ZINWELL、华为、Cisco、Kaba、Dlink、Pico、荣耀等国际国内著名品牌,合作的电子商务平台包括:京东、天猫、亚马逊、苏宁易购、淘宝、阿里巴巴、易迅以及捷赫自有的垂直电子商务平台等。通过JetHoo专职运营团队、领先的仓储物流系统,实现数据多元化无缝对接,从而保障各平台十余家旗舰店/专卖店高效运营。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漕溪北路41号汇嘉大厦25楼C、D座