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前台文员 (职位编号:HY-XB-008)

上海荟翼创客空间管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责前台服务热线的听说和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2、负责来访人员的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并与第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉传达给公司相关负责人;
4、负责公司前台和咨询接待室的清洁卫生和桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政、人事负责人员的工作安排,并协助做好行政人事的其他工作;
6、认真执行公司的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

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  • 公司地址:上班地址:杭州市余杭区联胜路5号306室