上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺工具快速的响应客户的咨询； 
2、对顾客提出的问题给出诚恳，热情的回复； 
3、及时为客户处理订单，邮费修改，地址核对，签收提醒等； 
4、将工作中遇到的问题反映给上级，并关注问题的处理结果； 
5、对产品的了解，对各岗位同事工作的配合及交接；
6、做好店长交办的其它工作任务。
岗位要求：
1、大专或者以上学历
2、性格开朗，为人正直，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，良好的服务意识，工作耐心细致
3、有团队合作精神，能承受较大的工作压力；
4、熟悉常规B2C/C2C的电子商务平台操作；
5、打字速度快，至少60字/分钟；
有淘宝天猫工作经验者优先
上班时间 9个小时，客服工作特殊需2班倒（早班9点到18点，晚班17:30到00:30），单休轮班制；
薪资待遇：3000元底薪+提成+三险+优秀员工奖励
招聘人数：若干
工作地址：上海/北京/广州可选择 举报 分享

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