上海招聘

职位描述：
底薪+提成（提成部分按公司4 个人6）

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行业务拓展
5、对新客户进行跟踪回访
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、了解货代海运单证操作知识。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

上海汇泛国际货运代理有限公司是一家集海运、拖车、仓储、报关为一体的国际货运代理公司，无船承运人（NVOCC）之一，包括陆运，全球海运和空运以及所有与之相关的物流服务。在行业内以优势的运价，优良的服务，可持续的发展，获得了客户的广泛认可，有着优良的口碑。