线上客服/在线咨询师
中商华联投资管理(北京)有限公司上海第一分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-8.9千/月
- 职位类别:网络/在线销售 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过电话与在线文字沟通,依据公司业务与解答规范解答在线访客的问题;
2、引导在线访客完成注册与验证等环节的操作;
3、定期回访客户,了解未注册用户的顾虑点;
4、通过引导,提高客户访问网站的体验;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、普通话标准流利;
2、具备优秀的电话沟通技巧、文字表达技巧和销售技巧者优先;
3、具有良好的职业素养、对客户服务态度不参杂个人情感,可长期稳定的为访客提供关怀服务。
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1、通过电话与在线文字沟通,依据公司业务与解答规范解答在线访客的问题;
2、引导在线访客完成注册与验证等环节的操作;
3、定期回访客户,了解未注册用户的顾虑点;
4、通过引导,提高客户访问网站的体验;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、普通话标准流利;
2、具备优秀的电话沟通技巧、文字表达技巧和销售技巧者优先;
3、具有良好的职业素养、对客户服务态度不参杂个人情感,可长期稳定的为访客提供关怀服务。
职能类别: 网络/在线销售 网络/在线客服
关键字: 咨询 引导 开户 理财 电话 外呼 提成 绩效奖金
公司介绍
华联财行是国内商贸行业巨头全国华联商厦集团成员单位,也是集团旗下唯一专注做互联网供应链金融的企业。基于互联网的影响和对华联商厦集团自身业务拓展的考虑,华联商厦集团正式进军互联网供应链金融领域,邀请外部金融专家于2014年成立华联财行,为核心企业的供应商提供互联网供应链金融服务。
依托全国华联商厦的资源、品牌优势,华联财行目前业务以商超行业、医药行业为重点,为核心企业的供应链上下游企业提供供应链金融业务。同时,根据市场实际需求,华联财行还进行中小企业融资、房产抵押贷款、汽车抵押贷款等金融业务。
在公司经营发展中,根据我们投资客户的实际需求,华联财行目前也正在和特色农产品基地洽谈合作,为我们的投资客户提供特色农产品直供业务和服务;和衣食住行等知名企业、会所谈合作,给华联财行的投资人带来更多地消费福利和优质选择。
华联财行也愿意和广大投资人提供一个安全、诚、信、低风险、回报稳定的投资理财渠道。华联财行愿意和广大投资人共享企业成长红利。
企业理念
激情成就梦想,行动改变命运
思想决定行动,结果体现价值
细节决定成败,态度决定一切
核心价值观
诚实做人 诚信做事
员工关爱
一、完善的薪资体系
1. 富有竞争力的固定工资,并且对工作表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划
2. 根据员工绩效表现和公司业绩,年度结束后发放年终奖励
3. 对于在年度内表现优秀的员工和工作团队,提供专项奖励
二、全面的福利制度
1. 注重员工的全面发展,提供内外部专业培训计划
2. 注重员工的持续进步,提倡继任者计划
3. 注重员工的身体健康,提供年度体检及员工专项福利
4. 完善的社会保障计划:养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金等
5. 合理的带薪休假计划:除法律规定的公休假、婚假、产假等,还为业绩表现特别
优秀的员工提供奖励休假
6. 丰富幸福的员工生活:年度旅游、各种定期活动、节日慰问、结婚礼金、交通/午餐补
贴等
7. 其他:透明的职位晋升空间、舒适的办公环境等
我们期待您的加入!
公司网站:http://www.hualiancaifu.cn
依托全国华联商厦的资源、品牌优势,华联财行目前业务以商超行业、医药行业为重点,为核心企业的供应链上下游企业提供供应链金融业务。同时,根据市场实际需求,华联财行还进行中小企业融资、房产抵押贷款、汽车抵押贷款等金融业务。
在公司经营发展中,根据我们投资客户的实际需求,华联财行目前也正在和特色农产品基地洽谈合作,为我们的投资客户提供特色农产品直供业务和服务;和衣食住行等知名企业、会所谈合作,给华联财行的投资人带来更多地消费福利和优质选择。
华联财行也愿意和广大投资人提供一个安全、诚、信、低风险、回报稳定的投资理财渠道。华联财行愿意和广大投资人共享企业成长红利。
企业理念
激情成就梦想,行动改变命运
思想决定行动,结果体现价值
细节决定成败,态度决定一切
核心价值观
诚实做人 诚信做事
员工关爱
一、完善的薪资体系
1. 富有竞争力的固定工资,并且对工作表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划
2. 根据员工绩效表现和公司业绩,年度结束后发放年终奖励
3. 对于在年度内表现优秀的员工和工作团队,提供专项奖励
二、全面的福利制度
1. 注重员工的全面发展,提供内外部专业培训计划
2. 注重员工的持续进步,提倡继任者计划
3. 注重员工的身体健康,提供年度体检及员工专项福利
4. 完善的社会保障计划:养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金等
5. 合理的带薪休假计划:除法律规定的公休假、婚假、产假等,还为业绩表现特别
优秀的员工提供奖励休假
6. 丰富幸福的员工生活:年度旅游、各种定期活动、节日慰问、结婚礼金、交通/午餐补
贴等
7. 其他:透明的职位晋升空间、舒适的办公环境等
我们期待您的加入!
公司网站:http://www.hualiancaifu.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:淮海中路巴黎春天