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客服专员/4S店客服/售后客服

上海弘翔汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理 售后服务/客户服务

关键字: 客服专员 4S店客服 客户主任 销售客服

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公司介绍

上海弘翔汽车销售有限公司成立于2011年3月3日,作为长安马自达在上海的一家集销售、维修、零配件供应和信息反馈服务于一体的4S店,已经越来越多为广大消费者所熟悉。
公司坐落上海奉贤区环城西路1488号,拥有占地面积约7000m2的4S服务店,员工总数40人。公司维修厂房宽阔气派、维修人员技术精湛,维修设备先进精良。宽敞明亮的展厅、先进齐全的设施、优质优价的服务,还有笑容可掬的工作人员等,都将使每一位客户有宾至如归的感觉。公司秉承“诚信创造价值、创新成就未来”的经营理念和“服务社会、创造价值”的企业宗旨,竭诚为每一位客户提供最专业的维修保养、装潢美容、保险理赔、代办年检年审等热忱周到的服务和价优质纯的原装配件,保障客户“买得放心、用得舒心、修得放心”、“高兴而来、满意而归”!
“您的满意是我们不懈的追求”!上海弘翔汽车销售有限公司将恪守“信用、服务、平等、快捷”的服务原则,真诚为顾客创造价值,愿意为全国各地的用户提供一流的购车环境与售后服务,欢迎您到马自达之家来。

金山弘茵汽车是上海弘翔旗下又一家汽车综合零售品牌,经营由易车网,阿里巴巴,京东共同投资的“淘车”品牌。我们真诚为顾客创造价值,为员工提供平台和待遇,期待与优秀的你相遇。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙翔路637号红星美凯龙玫瑰风情街(淘车)