上海招聘

职位描述：

1、正常运行和维护现有电子商务平台（淘宝、天猫、京东），利用网络销售工具（旺旺、QQ、千牛）接洽顾客的咨询进行公司产品的销售；
2、通过消费者咨询，与消费者有效沟通，采用销售技巧，促成购买，并整理日常销售数据和顾客常见问题反馈给直属领导，整理并总结日常工作；
4、处理销售中出现的问题，如纠纷，退换货、评价处理，客户答疑等相关事宜，提升客户满意度；
5、处理消费者购买之后的订单查询，订单信息更改，退换货，问题咨询等；
6、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

任职要求:
1、打字速度快，能熟练操作阿里旺旺、千牛等聊天工具；
2、良好的文字编写、语言表达能力与应急问题的处理能力；
3、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4、能适应电商节奏，爱好电子商务。

上班时间：早班：9:00-18:00 晚班：14:00-23:00
双休/单休的大小周休息时间！

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    上海庄禾国际贸易有限公司成立以来，专注于为中国消费者提供健康、营养、安全的进口食品。公司一直秉承“创新、合作、感恩、分享” 的四大宗旨，与社会各界朋友共同成长。

    上海庄禾国际贸易有限公司是一家专业经营进口食品以及品牌授权OEM为主的公司，本公司一直致力于健康营养以及婴幼童休闲食品的开发，汇聚了韩国特色的休闲营养食品。

    产品涵盖： 韩国变形警车POLI系列 韩国幼乐蜜乳酸菌大米球果干系列 韩国乐天系列食品

    公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，深受国内外客户好评。本公司在过去的发展历程中，始终秉持“质量为本，服务立业”的理念，不断开阔视野，充实自己，坚持做专做实，把服务做好；努力在进口食品行业做出品牌优秀、客户满意、服务周到、诚信热情的典范。