客服培训专员
上海车城物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:培训讲师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 制定、完善公司的培训制度及相关细则,制定长期和短期培训计划
2. 建立并优化培训体系,建立知识库、教材库、试题库和案例库等
3. 负责员工培训需求调查分析,并结合部门实际情况拟定培训计划并组织实施
4. 负责新入职员工的培训和在职员工的阶段性培训
5. 负责对培训和教育的需求进行评估,对培训和教育的效果进行评估
6. 负责做好员工培训档案的维护与管理工作
7. 整理各种培训教材和资料,并及时进行归档
任职要求:
1. 有培训管理、培训师、人力资源相关工作经验者优先
2. 掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力
3. 熟练掌握Office软件及办公设备
4. 具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力
5. 具备高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神
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岗位职责:
1. 制定、完善公司的培训制度及相关细则,制定长期和短期培训计划
2. 建立并优化培训体系,建立知识库、教材库、试题库和案例库等
3. 负责员工培训需求调查分析,并结合部门实际情况拟定培训计划并组织实施
4. 负责新入职员工的培训和在职员工的阶段性培训
5. 负责对培训和教育的需求进行评估,对培训和教育的效果进行评估
6. 负责做好员工培训档案的维护与管理工作
7. 整理各种培训教材和资料,并及时进行归档
任职要求:
1. 有培训管理、培训师、人力资源相关工作经验者优先
2. 掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力
3. 熟练掌握Office软件及办公设备
4. 具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力
5. 具备高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神
职能类别: 培训讲师
公司介绍
上海车城物业管理有限公司于2003年9月成立,是由上海国际汽车城发展有限公司和上海上房物业管理有限公司共同投资组建的,主要服务于地处上海安亭国际汽车城区域的具有一级资质的公共性物业。目前提供服务的物业管理项目有40多个,主要有:上海汽车会展中心、上海汽车博物馆、上海天合汽车安全系统有限公司工厂(保安、保洁、工程)等企事业单位。现因公司业务拓展需要特招聘所述人员。
联系方式
- Email:jilingju@shautocity.com
- 公司地址:上海市安拓路56号