淘宝天猫客服主管
上海加贝网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-03-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3.5-7千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售
2.在线订单的处理及问题订单的跟踪;
3.负责与客户售前回复、售后服务;
4.整理客户问题并反馈,提高客户满意度
5.良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
6.其他公司安排的相关事情;
任职要求:
1.有网店工作经验优先;
2.有良好的心理承受能力,有耐性、不急躁,脾气好,吃苦耐劳;
3.优秀的表达能力,思维敏捷,良好的沟通技巧,客户服务技能、技巧(优先考虑);
4.打字速度快,60字/分以上(需测试),熟练使用办公软件;
5. 热爱互联网行业和新兴事物。
此职位为“上海艾斯玛特智能科技有限公司深圳分公司”招聘,工作地点:深圳南山区。
上海艾斯玛特智能科技有限公司由成功互联网企业家,硅谷技术精英,传统企业领袖共同发起组建。公司位于中国上海浦东软件园,同时在中国深圳和美国硅谷分别设有分公司。主要从事智能家居产品的开发,生产和销售。
工作地址
南山区南山大道2329号新海大厦
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岗位职责:
1.利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售
2.在线订单的处理及问题订单的跟踪;
3.负责与客户售前回复、售后服务;
4.整理客户问题并反馈,提高客户满意度
5.良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
6.其他公司安排的相关事情;
任职要求:
1.有网店工作经验优先;
2.有良好的心理承受能力,有耐性、不急躁,脾气好,吃苦耐劳;
3.优秀的表达能力,思维敏捷,良好的沟通技巧,客户服务技能、技巧(优先考虑);
4.打字速度快,60字/分以上(需测试),熟练使用办公软件;
5. 热爱互联网行业和新兴事物。
此职位为“上海艾斯玛特智能科技有限公司深圳分公司”招聘,工作地点:深圳南山区。
上海艾斯玛特智能科技有限公司由成功互联网企业家,硅谷技术精英,传统企业领袖共同发起组建。公司位于中国上海浦东软件园,同时在中国深圳和美国硅谷分别设有分公司。主要从事智能家居产品的开发,生产和销售。
工作地址
南山区南山大道2329号新海大厦
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海加贝网络科技有限公司由多名互联网成功创业者投资成立。共投资1000万元,现有50多个员工。
目前业务涵盖移动端手游平台、IT互动娱乐、网络艺人经纪等,在湖南、哈尔滨、重庆、广州等地均有分公司。
公司的目标是二年内成为一家员工超过三百人,资产过亿级别以上的互联网企业!
公司的宗旨是为员工提供良好的发展平台和福利,与团队一起成长,创造共赢!
目前业务涵盖移动端手游平台、IT互动娱乐、网络艺人经纪等,在湖南、哈尔滨、重庆、广州等地均有分公司。
公司的目标是二年内成为一家员工超过三百人,资产过亿级别以上的互联网企业!
公司的宗旨是为员工提供良好的发展平台和福利,与团队一起成长,创造共赢!
联系方式
- Email:hr@ismart.com
- 公司地址:上班地址:东明路2000号108