上海招聘

职位描述：
1.管家部日常工作管理、月子会所经营。
2.确保月子会所客户入住期间服务质量。
3.沟通并协调客户入住月子会所所有事务。
4.跟踪与跟催月子会所相关部门落实事项。
5.负责客户与各部之间沟通事宜。
6.负责客户住院期间餐饮服务管理，了解客户入住前饮食习惯及禁忌并安排人员送餐。
7.监督及检查保洁的工作，是否到位。
8.客户用餐满度调查及客户信息反馈跟进。
9.根据套餐服务内容烛光晚餐办理。
10.与住院部及品牌对接客户信息，保证脚印和相册信息准确。
11.处理客户针对用餐出现的投诉。
12.负责部门人员日常工作管理、招聘、培训、考核。
13.根据住院客户需求安排相应。
14.部门人员工作内容安排及落实。
15.参与医院及科室质量改进相关业务。
16.完成领导交办的临时性工作任务。 举报 分享

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