上海 [切换城市] 上海招聘上海互联网/电子商务/网游招聘上海产品专员招聘

产品售后服务专员

上海南洋万邦软件技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:产品专员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、及时电话跟进公司Adobe产品客户订阅后的授权分配、安装、部署。

2、对于电话中无法解决的安装、部署问题,约时间上门进行安装、部署。

3,通过系统整理购买后30、60、90天后,仍没有进行安装、部署的客户,跟对应销售和厂商一起协助客户完成安装、部署。

4、跟对应销售、厂商产品生命周期管理员反馈客户的安装、部署情况。

5、发掘客户的售后培训需求。

6、通过系统整理未来120天到期的客户,提醒销售跟客户商谈续约事宜。


任职要求:

1、了解计算机基本知识,能熟练使用办公软件word \excel等。

2、具备较强的语言表达及沟通能力,性格开朗,乐意与人打交道。

3、具备一定的客户服务意识,能与人建立、维持良好的关系。

4、有上进心和较好的学习能力,有一定的耐力和韧性,能够承受一定的压力,有团队精神。

职能类别: 产品专员 售前/售后技术支持工程师

关键字: 产品专员 产品助理

举报 分享

公司介绍

上海南洋万邦软件技术有限公司(简称南洋万邦)前身成立于1993年,现隶属于上海仪电(集团)有限公司,是上海市国资委上市公司云赛智联股份有限公司旗下全资子公司,是一个非常有活力的新型国有企业,是上海“随申码”数据运营服务提供商。
云赛智联是国内知名的智慧城市综合解决方案提供商与运营商,主导完成上海市智慧城市十四五总体规划、上海市“城市大脑”顶层设计、上海市级数据中台建设规范、上海市一网统管技术顶层架构研究等规划、标准、规范的制定工作。
南洋万邦2014、2017、2018年三年均被评为 微软全球合作伙伴***荣誉奖——“微软年度国家合作伙伴”;2018、2019年两度荣获上海软件企业百强;2019年中国最具影响力软件和信息服务企业。
南洋万邦作为云赛智联“云计算大数据板块”的主要成员,以“云计算、大数据为基础的新一代信息技术服务提供商”作为公司的战略定位,致力于以云计算、大数据、人工智能技术,实现智慧城市解决方案的落地、实施与运营,帮助政府、企业推进数字化转型升级。公司本部位于上海,下设8个子公司、员工人数近600人。近年来,南洋万邦积极参与上海市及各区县大数据中心、城运中心的“一网通办&一网统管”两张网建设;自主研发面向企业、政府客户的CloudWeaver? AIoT管理平台,是微软的物联网(IoT)解决方案聚合商,致力于打造合作共赢的物联网(IoT)生态圈,为客户提供智能物联的解决方案和综合服务。

联系方式

  • Email:job@nysoftland.com.cn
  • 公司地址:徐汇区宜州路180号B6栋