淘宝客服
上海翔徒家具有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、 利用淘宝旺旺等在线工具,了解客户的需要,解答客户问题,通过有效的沟通,促成交易; 2、 熟悉家具的基本结构,还有一些常规产品的报价体系。 3、 通过软件,处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况; 4、 积极处理售中售后问题,增强顾客满意度; 5、 上级交代的其他工作。 岗位要求: 1、高中(中专)及以上学历,有电商客服经验者优先考虑; 2、打字速度较快,每分钟50个字以上; 3、熟悉淘宝后台操作,有电子商务或网店经验者优先录取; 4、细心、周到、思维敏捷,责任心强,具团队合作精神; 5、以客户为中心,全心全意的为客户服务。
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1、 利用淘宝旺旺等在线工具,了解客户的需要,解答客户问题,通过有效的沟通,促成交易; 2、 熟悉家具的基本结构,还有一些常规产品的报价体系。 3、 通过软件,处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况; 4、 积极处理售中售后问题,增强顾客满意度; 5、 上级交代的其他工作。 岗位要求: 1、高中(中专)及以上学历,有电商客服经验者优先考虑; 2、打字速度较快,每分钟50个字以上; 3、熟悉淘宝后台操作,有电子商务或网店经验者优先录取; 4、细心、周到、思维敏捷,责任心强,具团队合作精神; 5、以客户为中心,全心全意的为客户服务。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海翔徒家具有限公司创立于2006年7月,是一家集自主研发,设计,销售为一体的企业,公司以“合理利用有限空间,创造无限种可能”为核心战略,多年来引领定制行业的逐步规范乃至树立行业标杆,公司以美式风格,北欧风格家具为主营产品,产品涵括客厅、卧室、书房、餐厅等家具及相关软体配套家具,公司引进德国、意大利、台湾等地精密设备,加上一批年轻有闯劲的专业团队,力争行业第一!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市奉贤区航塘公路4506弄101号