上海招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、通过阶段性面对面、电话、微信、邮件，网络课堂等渠道跟踪完成学员阶段学习计划与学习建议，定期进行学员作业抽查;
2、协助处理学生和老师的突发情况，监控上课情况，处理来自家长的意见及投诉；
3、进行班级综合管理，包含管理学员信息资料录入、维护及整理，课时以及考勤，完成学员开班、升班、公开课以及班级调整并及时更新学生管理系统；
4、负责课前不同形式的上课提醒；
5、协助各种线上线下的活动课程，告知推荐优惠活动，提高学员粘性；
6、所有的家长保持良好的关系，定期召开线上或线下学生班级家长会并展开满意度调查，以达成续费、学员推荐及服务满意度指标；
7、完成领导安排的其他各项工作。
 
【任职要求】
1、有一年以上班主任工作经验者优先；
2、心态积极向上，责任心强，具备优秀的沟通能力，有团队合作精神，关注细节，有计划组织及灵活应变的能力；
3、具有良好的服务、销售意识；
4、英语及普通话听说读写良好，熟练使用办公软件及CRM系统。
 
【优先考虑条件】
1、 优秀的组织、交流和人际交往能力；
2、 学习能力强，乐于合作，做事细心；
3、 工作主动热情，能独立完成工作任务；
4、 灵活应变，适应快节奏的工作环境，能够随时调整工作重心。
 
Learnta，empower every learner with technology and data.
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工作地址：
静安区延平路135号2楼 举报 分享

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