上海招聘

职位描述：
职位描述：
1. 保证客人入住及离店手续有序地进行；

2. 严格执行结账及财务程序；
3. 联系相关部门（如工程部，客房部，保安部等）为客人解决问题；

4. 每班情况记录及阅读交接班本；

5. 以专业态度为客人处理投诉；

6. 为客人提供准确的留言及叫醒服务；

7. 代客收发邮件、快件、包裹等；

8. 回答客人提出的关于各种信息的询问。

岗位要求：
1. 良好的英语沟通能力；

2. 良好的沟通及电话技巧；

3. 成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人；

4. 工作谨慎，认真仔细。

工作表现良好可转正 举报 分享

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有意者请将个人中英文简历、近照、学历E-mail至 Lynnxs.zhang@frasershospitality.com