客服助理
上海洁诺德塑胶制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2017-02-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接待顾客面/电投,负责按公司程序处理好顾客投诉,提升顾客满意度;
2. 负责电话的接听和记录,特别是顾客的建议要及时反馈;
3. 负责回答顾客咨询的问题并负责为顾客解释产品;
4. 负责接收订单、收款、发货、运输等;
5. 负责订单落实及准时交货;
6. 协助公司跟进公司客户;
7. 其它上级交办之事项或项目性工作。
岗位要求:
1. 本科以上学历,营销类、管理类、商务类等相关专业毕业;
2. 良好文字、语言沟通能力;
3、熟悉各种办公设备及常用的办公软件;
4. 有食品、药品相关行业客服经验优先考虑。
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岗位职责:
1. 负责接待顾客面/电投,负责按公司程序处理好顾客投诉,提升顾客满意度;
2. 负责电话的接听和记录,特别是顾客的建议要及时反馈;
3. 负责回答顾客咨询的问题并负责为顾客解释产品;
4. 负责接收订单、收款、发货、运输等;
5. 负责订单落实及准时交货;
6. 协助公司跟进公司客户;
7. 其它上级交办之事项或项目性工作。
岗位要求:
1. 本科以上学历,营销类、管理类、商务类等相关专业毕业;
2. 良好文字、语言沟通能力;
3、熟悉各种办公设备及常用的办公软件;
4. 有食品、药品相关行业客服经验优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理 销售助理
公司介绍
上海洁诺德塑胶制品有限公司位于闵行区莲花南路梅莲路,是一家长期致力于开发生产药用塑料瓶的高科技企业,主要生产药用塑料瓶、保健品及食品塑料瓶、口服液塑料瓶以及糖果、化妆品塑料瓶。生产车间环境符合GMP标准,产品通过ISO9001认证及QS、药包证等多项认证。公司与德国著名印刷企业合作,通过技术创新实现了直接在塑料瓶上印刷彩色标贴,此举属国际领先国内***,具有独特的先进性和安全性。我们投资建设的彩色药用塑料瓶生产基地将具有国际先进水平,它代表着中国医药、化妆品及食品包装行业的发展方向;通过公司研发人员多年研发和实践,最近研发出全新立体印刷泵式牙膏瓶使产品覆盖面更全面。
联系方式
- 公司地址:莲花南路2399号3幢丙