上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、开户、资金、咨询、投诉等日常业务办理相关
（1）根据公司规定的服务规范和业务流程，办理账户、资金、交易等外汇交易相关业务；
（2）根据反洗钱工作相关要求做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作；
（3）负责CRM系统相关流程的处理；
（4）负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作，与客服中心对接。
2、 协助完成客服部前台业务的推动和支持工作，优化提升对高端客户的服务，配合销售人员提供业务运营服务。
3、完成上级领导交办的其他工作等。


任职资格：
1. 本科以上学历，对于券商、投行、投资机构有认知，具备行政或运营相关的工作经验；
2. 普通话标准，有一定的英语基础，语言组织能力强，有较强的学习和沟通能力；
3. 做事细心，有责任心，有耐心，富有开拓精神，良好的协调能力；
4. 熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件。 举报 分享

兴集商业咨询（上海）有限公司是Synergy Financial Markets Pty Ltd在中国区唯一经营实体。
Synergy Financial Markets Pty Ltd于2011年在澳大利亚悉尼正式成立，隶属于澳洲最富盛名的Gleneagle Group Pty Ltd旗下, 以货币管理为主营业务的澳大利亚金融服务提供商 (澳洲商号/ABN 80 150 565 781), 我们由澳大利亚证券投资委员会监管，其金融服务号/AFSL为403863.
Gleneagle Group Pty Ltd 旗下同时拥有 Global Prime Pty Ltd, Centennial Property Group Pty Ltd, MST Capital Pty Ltd, Blue Fin Capital Pty Ltd, Trading Waves Pty Ltd 这些在金融，地产，投资等行业中有着举足轻重地位的全资子公司。整个金融集团拥有超过56,000名机构及高净值客户，其资金管理规模超过10亿澳币。
Synergy Financial Markets Pty Ltd 主营外汇券商与货币 & 证券对冲基金业务。我们擅长于从事统计套利与算法交易，我们的资金管理团队具有专业的市场知识，多年的金融咨询，客户服务和货币委托的资金管理经验。
Synergy Financial Markets Pty Ltd 的外汇券商业务为客户提供优秀的流通性与交易执行，并提供世界级的在线交易平台和高品质的客户服务。而我们面向机构与高净值客户开放的对冲基金业务由Tibra Capital Pty Ltd（世界***的高频做市商之一） 前任量化团队设计打造与管理，相对于传统投资市场，我们提供了更具吸引力的流通性，风险回报与低相关性。
目前，上海是中国最大的金融中心，也是远东国际金融中心之一，对世界影响力日益增强。Synergy Financial Markets Pty Ltd 同样重视中国市场的开发，因此我们来到中国。

企业使命：
我们致力于为客户提供公开，诚信，透明的交易环境与资产管理方案，并期望与投资者共同拥有一个富有的未来。

经营理念：
以真正专业的知识储备，与诚信的管理模式，为投资者提供安全可信的投资商机。

公司福利：
1.按照相关规定为员工缴纳社会保险及公积金；
2.年度员工体检；
3.发放节日礼品礼金；
4.丰富的员工组织活动；
5.为员工提供良好的培训机会与发展空间。