上海招聘

职位描述：

中国新天地作为瑞安房地产的子公司，是立足中国的高端商业地产项目的持有者、经营者及管理者。旗下资产组合包括商业零售、办公楼、酒店与娱乐休闲类物业，业务范围遍及上海、重庆、武汉与佛山等主要城市。中国新天地以“集生活、工作、娱乐休闲于一体”的理念，致力于建造充满活力的社区，从而带动整个区域的商业繁荣。用创意去激发能量，让活力自然传递，推进人与人之间的交流，在生活里携手前行。

该职位隶属于中国新天地总部营运部，监督和支持公司各商业项目的营运管理工作。

主要职责：

1.协助审核物业公司各项目的运营计划和预算合理性；

2.整合及分析物业公司每月提交的各项目物业管理报告，并跟进完成各项目OPC PM月报告及CXTD物业管理月报；

3.完成各项目CSI、MS（满意度、神秘访客）调研工作的内容确定、合同签订、安排协调、报告分析等工作；

4.参与各项目年度Operation Review工作，就现场物业管理及营运管理方面的问题提出整改意见，完成相关报告，并跟进后续整改工作。

5.与现场营运团队紧密合作，督导物业公司现场物业管理成效符合设定目标，监控支出在批准预算范围内；

6.协助审核及优化物业公司相关管理制度、流程及操作规范；

7.协助制定及完善各项目现场营运管理中涉及二装、租户服务、顾客服务等相关工作规范及业务流程；

8.审查及完善客户服务体系，规范租户与顾客投诉处理流程及客户关系维护；

9.协调物业公司与营运团队在日常管理工作中的衔接与配合问题，规范作业模式，并完善或制订相关流程；

10.完成公司及上司交办的其他工作事项。

职位要求：

1.大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；

2.五年以上大型商业项目的物业管理或客户服务工作经验；

3.具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合能力；

4.执行力和规划能力强，富有团队合作精神 ；

5.主要在办公室工作, 偶尔出差。

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瑞安集团由罗康瑞先生于一九七一年在香港创立，至今已发展成为一个多元化的集团，旗下之房地产发展、建筑及建筑材料业务遍及香港及中国内地。

瑞安房地产发展有限公司作为瑞安集团专注发展内地市场的地产旗舰公司，于2006年10月4日在香港联合交易所上市，为该年最大型的中国房地产企业上市项目。公司总部设在上海，已在内地房地产市场奠定了稳固的基础，并以高瞻远瞩见称。

目前，瑞安房地产在上海、武汉、重庆、杭州、大连及佛山等城市的中心地段拥有项目，并处于不同开发阶段，总建筑面积达1320万平方米（包括其他投资者权益）。

上海项目包括：

太平桥项目：位于上海市中心的城市核心发展项目，主要包括住宅、办公楼、零售、娱乐和文化项目，把老上海的建筑和韵味融合现代化设施。主要部分包括：上海新天地，翠湖天地，企业天地。

创智天地项目：位于上海市杨浦区的城市核心发展项目，占地84公顷，邻近14所高等学府，为配合上海市政府“科教兴市”的发展战略，提供一个推动创意和创业的环境。整个项目规划包括四个功能区：创智天地广场、创智坊、创智天地科技园及江湾体育中心，规划建筑面积约530,000平方米。

瑞虹新城项目：专为年轻人士而设的综合住宅发展项目，位于虹口区，邻近多所重点大学及商业区，并建于地铁4号线临平路上盖。整个小区配套设施齐全，项目占地40公顷，规划建筑面积150万平房米。

虹桥天地项目：虹桥天地项目位于虹桥核心商务区紧邻交通枢纽的首个地块，占地面积约6.2万平方米，总建筑面积约38万平方米。项目定位为集办公、购物、餐饮、娱乐、展示为一体的综合商业，将为未来虹桥商务区的办公人群，以及高铁一小时经济圈所辐射的7500万人口提供商务、休闲的新地标平台。

敬请访问公司网址： www.shuionland.com 以获取更多信息