理财客服主管
上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述
1.负责与用户进行有效沟通,解答客户问题,维护公司形象,协调用户与公司良好关系;
2.通过电话或在线等形式为用户提供理财咨询服务,受理用户问题;
3.对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
4.发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
任职资格条件:
1.大专以上学历,一年以上客服相关工作经验者优先;
2.语言流利、逻辑性强,善于进行沟通以及网络即时交流;
3.有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配;
4.接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
5.具良好情绪控制能力,具有团队合作精神;
6.熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
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职位描述
1.负责与用户进行有效沟通,解答客户问题,维护公司形象,协调用户与公司良好关系;
2.通过电话或在线等形式为用户提供理财咨询服务,受理用户问题;
3.对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
4.发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
任职资格条件:
1.大专以上学历,一年以上客服相关工作经验者优先;
2.语言流利、逻辑性强,善于进行沟通以及网络即时交流;
3.有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配;
4.接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
5.具良好情绪控制能力,具有团队合作精神;
6.熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 客服 理财 顾问
公司介绍
上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司(简称:奇鸟)于2014年10月30日在上海成立,是一家专注于为互联网投资理财用户提供技术信息服务的高科技创业型公司。公司的核心团队成员主要来自盛大、阿里、腾讯等企业。
目前奇鸟主要产品为一款免费实用的记账类APP:口袋记账。口袋记账是一款操作简单,容易上手的手机记账软件,通过优雅的时光轴设计,便捷的记一笔体验,一键报表生成等功能,简单地解决了记账用户的基本诉求“钱花哪儿了”,帮助你更好地管理你的资金。
我们见过太多操作复杂、功能堆砌、设计粗糙的账本,去繁就简回归初心,是我们设计“口袋”的初衷。我们倡导的简洁,并不只是简单,能简到极致却又做得精致才是真“简洁”。简约、超好用的个人财务分析助手一直是我们口袋记账秉承的理念。
口袋记账IOS版于2015年2月17日上线,一上线就直接进入了苹果APP Store财务类新品推荐榜,随后Android版本在小米应用市场发布,直接被小米小编推荐至首页滚动焦点图,单日下载量破万。口袋记账是上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司旗下的明星产品,个人财务工具类移动应用。口袋财富,精选行业领先的互联网金融平台合作,严格风控,帮助用户实现财务梦想。
目前奇鸟主要产品为一款免费实用的记账类APP:口袋记账。口袋记账是一款操作简单,容易上手的手机记账软件,通过优雅的时光轴设计,便捷的记一笔体验,一键报表生成等功能,简单地解决了记账用户的基本诉求“钱花哪儿了”,帮助你更好地管理你的资金。
我们见过太多操作复杂、功能堆砌、设计粗糙的账本,去繁就简回归初心,是我们设计“口袋”的初衷。我们倡导的简洁,并不只是简单,能简到极致却又做得精致才是真“简洁”。简约、超好用的个人财务分析助手一直是我们口袋记账秉承的理念。
口袋记账IOS版于2015年2月17日上线,一上线就直接进入了苹果APP Store财务类新品推荐榜,随后Android版本在小米应用市场发布,直接被小米小编推荐至首页滚动焦点图,单日下载量破万。口袋记账是上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司旗下的明星产品,个人财务工具类移动应用。口袋财富,精选行业领先的互联网金融平台合作,严格风控,帮助用户实现财务梦想。
联系方式
- 公司地址:地址:span秋月路26号矽岸国际4号楼8层