上海招聘

职位描述：
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1. 通过阿里旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
2. 熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程。
3. 熟悉淘宝网店的购物流程，协助顾客完成订单。
4. 负责新商品图片和文字的上传工作，同时将旧商品图片下架及文字删除等工作。
5. 独立完成网上购物售前、售中、售后工作，完成ERP系统日常审单，退换货单等操作。
任职要求：
1、中专以上学历，男女不限，年龄20－35岁之间
2、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上。
3、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。
4、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，服务态度好。
5、性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。
有1年以上网络客服经验优先录取
工作时间：
 上午9点至下午6点 举报 分享

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