客服助理
上海达轩通讯技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-01
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:商务助理
职位描述
职位描述:
岗位职责(项目助理):
1、从事通讯代理业务,就销售合同与运营商相关业务部门进行跟进沟通,及时完成集团用户通讯合同内容;
2、负责全国指定区域用户通讯账单的网上收集,并配合完成财务支付流程
3、负责区域内用户日常通讯问题申报受理、及时处理;
4、负责区域内用户通讯信息登记、整理,;
5、根据合同,通讯服务维护或升级的后期跟进;
6、内部部门的沟通与信息对接;
7、其他上级安排的工作。
任职要求:
1、熟悉办公软件,Excel擅长者优先(Vlookup、数据透析);
2、为人工作具有较强的独立、安排工作能有计划性;
3、为人责任心强、做事细心,具有一定抗压性。
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岗位职责(项目助理):
1、从事通讯代理业务,就销售合同与运营商相关业务部门进行跟进沟通,及时完成集团用户通讯合同内容;
2、负责全国指定区域用户通讯账单的网上收集,并配合完成财务支付流程
3、负责区域内用户日常通讯问题申报受理、及时处理;
4、负责区域内用户通讯信息登记、整理,;
5、根据合同,通讯服务维护或升级的后期跟进;
6、内部部门的沟通与信息对接;
7、其他上级安排的工作。
任职要求:
1、熟悉办公软件,Excel擅长者优先(Vlookup、数据透析);
2、为人工作具有较强的独立、安排工作能有计划性;
3、为人责任心强、做事细心,具有一定抗压性。
职能类别: 商务助理
公司介绍
上海达轩通讯技术有限公司是一家以经营通信设备及技术的企业,自2004年开始进入通迅零售行业,公司秉承“专心、专注、真诚、服务”的企业经营宗旨,通过严把进货质量关,公司以诚信、踏实的经营作风不仅为公司获得了良好的消费者口碑声誉,另与中国移动、中国联通、中国电信三大运营成为战略合作伙伴。未来,达轩通讯将与时俱进、励精图治。以稳健经营的原则,以制度为基石,以企业文化为灵魂,以人力资源为根本,以市场为导向,以满足顾客需求为核心,积极进行全方位的业务拓展、分店扩张。力求开创更大、更宽广的经营领域。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区峨山路77号金牛大厦北楼301室