售后技术支持(广州)
米库正品购
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5+ 千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
本岗位为异地招聘!上班地点为广州(海珠区新港中路客村地铁站附近)
岗位职责
1、负责合作客户的微信平台搭建(自定义菜单、关键词回复内容设置)和营销插件参数配置(营销文字、权限参数、支付参数设置);
2、负责客户的平台配置技术培训工作(指导客户灵活使用我们的系统);
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务推进工作;
4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,并且主动结合节日、国情策划活动或设计海报(设计主题给到设计部同事),增加曝光;
5、工作形式以电话、邮件、QQ、微信等为主,必要时现场服务和支持。
任职要求
1、大专及以上学历,具备常规的电脑、网络技术基础,计算机、网络、信息技术专业优先;
2、熟悉微信公众平台的配置,远程协助等,有微信公众平台开发经验者优先。
3、良好的语言表达能力、学习能力,普通话标准;
4、承压能力强;良好的服务意识,积极主动的工作态度;
5、愿意学习服务器日常维护、安全防护等知识
6、有美术设计能力优先
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本岗位为异地招聘!上班地点为广州(海珠区新港中路客村地铁站附近)
岗位职责
1、负责合作客户的微信平台搭建(自定义菜单、关键词回复内容设置)和营销插件参数配置(营销文字、权限参数、支付参数设置);
2、负责客户的平台配置技术培训工作(指导客户灵活使用我们的系统);
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务推进工作;
4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,并且主动结合节日、国情策划活动或设计海报(设计主题给到设计部同事),增加曝光;
5、工作形式以电话、邮件、QQ、微信等为主,必要时现场服务和支持。
任职要求
1、大专及以上学历,具备常规的电脑、网络技术基础,计算机、网络、信息技术专业优先;
2、熟悉微信公众平台的配置,远程协助等,有微信公众平台开发经验者优先。
3、良好的语言表达能力、学习能力,普通话标准;
4、承压能力强;良好的服务意识,积极主动的工作态度;
5、愿意学习服务器日常维护、安全防护等知识
6、有美术设计能力优先
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
“米库正品购”是响应国家政策下的首批政府专项支持跨境电子商务平台的注册会员企业,适应于中国跨境贸易电子商务发展的管理规范,实现全球网络直购从订单、支付、物流三维合一信息与海关联网。引导消费者通过更便捷、实惠、正规的门店渠道购买国内外高品质商品,阳光纳税,从而实现商品在价格,质量,安全等方面的全球“零”距离。
米库以全球母婴产品为主打,辅以美妆和各类尖货,进口贸易+保税仓储+海外直通车的购物模式让您全方位的体验海外购物乐趣,宝宝安心每一日不再是梦想!想你所想,省你所省,一键式购物体验,臻于米库,只为更好的服务每一位妈妈和孩子。
网址:www.miku6.com
米库以全球母婴产品为主打,辅以美妆和各类尖货,进口贸易+保税仓储+海外直通车的购物模式让您全方位的体验海外购物乐趣,宝宝安心每一日不再是梦想!想你所想,省你所省,一键式购物体验,臻于米库,只为更好的服务每一位妈妈和孩子。
网址:www.miku6.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:市北高新园区