售后服务工程师
新盟和(上海)贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责：
1. 接待、处理顾客的各种投诉和咨询；
2. 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育；
3. 汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；
4. 定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步的解决方案，反馈给上级，并跟踪实施；
1. 接待、处理顾客的各种投诉和咨询；
2. 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育；
3. 汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；
4. 定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步的解决方案，反馈给上级，并跟踪实施；
任职要求
1.理工科类专科及大学本科及以上学历；机电一体化专业优先；会日语者更佳；
2.年龄在27岁以上，3年以上工作经验，有同行业工作经验及售后服务经验者优先；
3.了解在客户处处理问题的基本流程、基本要求；
4.具备良好的与他人沟通的能力及独立完成工作的能力；
5.能适应出差
2.年龄在27岁以上，3年以上工作经验，有同行业工作经验及售后服务经验者优先；
3.了解在客户处处理问题的基本流程、基本要求；
4.具备良好的与他人沟通的能力及独立完成工作的能力；
5.能适应出差
公司介绍
新盟和（上海）贸易有限公司及新盟和（上海）精密机械有限公司为日本新明和工业株式会社在上海成立的子公司。主要业务为全自动线处理机的制造、销售及相关售后服务。为更好的拓展国内业务，急招出纳、采购助理，本公司福利待遇优越，在莲花路及淞虹路地铁有班车接送上下班，招聘人员一经录用，缴纳各项社会保险。