上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用公司天猫平台、进行产品的销售，
2、通过网络聊天工具（淘宝旺旺/QQ等）与顾客进行沟通，促进订单生成；
2、熟悉淘宝客服人员的工作流程，受理客户问题，并做好记录；
3、对销售的相关产品的信息熟悉；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、了解客户心理沟通能力强；


应聘要求：
1、能熟练使用电脑，打字速度快，办公软件应用自如；
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好；
3、思维敏捷，普通话标准，能接受适当的加班；
4、较强的团队合作意识并能服从领导安排；
5、具有较强的学习能力和适应能力，反应灵敏、处事灵活；
6、具备良好的沟通能力，性格外向、活泼开朗；
7、有良好的服务意识，工作耐心细致、脾气温和，有亲和力、有耐心；
8、团队合作意识佳，有较强集体荣誉感； 举报 分享

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