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客服专员(上班地点:周浦)

上海金域医学检验所有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-10-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  医药学检验

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、根据客户的要求,回答客户关于检验结果、结果意义解释、项目临床意义、标本采集要求、项目价格等方面的问题;
2、回答客户关于项目意义、结果临床意义等方面的咨询;
3、收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;根据程序文件的要求,及时对客户投诉进行答复或解释;
4、负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息,及时提交相关人员;协助进行日志及月度统计工作。

岗位要求:
1、大专或以上学历,医学等相关专业优先;
2、1年以上相关工作经验者优先;
3、工作地点:上海国际医学园区。

职能类别: 客服专员/助理 医药学检验

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公司介绍

金域检验总部位于广州,基于核心管理团队自1994年探索医学检验外包服务的深厚积淀,于2003年正式成立广州金域医学检验中心有限公司,目前主要开展医学检验、临床试验、食品卫生检验、司法鉴定等业务。在我国大陆及香港地区设立了34家医学检验实验室,曾先后荣膺“中国医疗健康产业最具投资价值企业TOP10”、“21未来之星-中国最具成长性的新兴企业”、福布斯“中国潜力企业”等多项殊荣,并获批成立了医学检测技术与服务国家地方联合工程实验室、国家基因检测技术应用示范中心和博士后科研工作站。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东康新公路3377号6号楼