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客服专员

上海乐盟童商务咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-06-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、对公司订单的信息整理。
2、运用聊天工具对售前售后的问题进行解答。
3、购买用户持续跟踪,直至服务结束。
4、与客户建立良好的互动,维持客户关系。
5、上级布置的其他工作任务。

岗位要求:
1、熟悉电脑,能够熟练运用办公软件及聊天软件。
2、普通话标准。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观,积极。
5、有客服经验的优先,单也欢迎广大具有强烈上进心的、富有强大的工作热情的应届毕业生加入。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海乐盟童商务咨询有限公司,成立于2015年。我们专注于为每个家庭找到最适合自己孩子的教育机构和教育方法。乐萌已与多家儿童机构开展了深度合作,覆盖儿童摄影、教育培训、素质教育、国学培养等领域。
我们坚信,每个孩子都有自己的性格特点和特长,只要找到适合的方法、合适的老师就能取得更好的进步与成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金沙江路65弄5号楼1301室