上海招聘

职位描述：
部门所承担的主要职能、承接业务：承接平安银行及信用卡中心客户的来电业务咨询及投诉受理等业务，维系客户关系及忠诚度，挖掘高价值业务，提升银行品牌形象！
岗位介绍:接听客户来电咨询及业务办理，协助跟踪客户问题，受理客户抱怨及投诉

班次情况7*24小时制，早班（7:45-16:45），白班（7:45-16:45，8:15-17:15，8:45-17:45，9:45-18:45），晚班（12:30-21:30，14:00-23:00）大夜班（22:30-7:30）上班时间总计9小时，其中1.5小时的用餐及休息，一个月内轮同一个时间点的班次，全年下来早晚各半，大夜班1-1.5年轮一次，一次一个月，同时，国家法定节假日配合加班，加班工资按照国家规定发放。
薪资待遇:定薪标准4730，另绩效工资1420是浮动工资。按照当月指标达成情况发放，最高可翻倍，早晚班享有轮班津贴，年终设有年终奖！
联系电话：王涛13795306701 举报 分享

很好