上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟练掌握公司产品知识及业务流程；
2、负责帮助客户开户、销户等流程及客户信息修改，保证客户的交易操作顺利完成；
3、及时准确地解答客户相关咨询问题，开展各类回访、客户关怀及推广增值服务等客户维护工作；
4、参与业务部门沟通，根据部门工作要求，对日常工作进行总结梳理，提出优化改进建议；
5、开户数据统计、汇总；
5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，具有一定的客户或销售经验者优先；
2、性格温和稳重，最重要做事细心耐心，善于待人处事，学习能力强；
3、有较强的语言表达、沟通能力，普通话标准，有客户服务意识；
4、具有良好的团队合作精神，吃苦耐劳；
5、能够熟练地使用办公软件。 举报 分享

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