上海招聘

职位描述：
1、负责公司产品的售前介绍和售后培训工作，主要通过电话、在线聊天工具、Email、远程等方式为客户提供产品咨询及售后客户服务
2、负责后期维护，定期回访，收集汇总客户反馈的问题与使用情况，引导协助客户问题解决，提升售后满意度；
3、销售线索整理，协助销售团队识别潜在项目客户；
4、负责接听来访用户的来电，接待在线用户的线上咨询，快速记录客户信息,维护客户关系；
5、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
职位要求：
1、中专及以上学历，有物流、电商、互联网、计算机软件行业客服工作经验尤佳；
2、普通话标准，亲和力强，性格积极主动、热情开朗，具有团队合作精神；
3、乐于思考，学习能力强，可独立处理突发事件。 举报 分享

上海新道仑信息科技有限公司是一家专注于为客户提供在线柔性定制企业管理软件的创新型科技企业。公司由IT资深技术专家和创业投资专家共同发起创立。

公司基于自主研发并获得国家专利的TOMIS开发平台，以售后服务管理系统为切入点，目前已成功为上海科华生物、华大基因等国内知名公司提供专业服务。

我们的文化
新道仑的使命：让天下没有难管理的企业。
新道仑的愿景：成为移动互联网时代企业管理软件的领导者，员工实现梦想的平台。
新道仑的精神：使命，任务，行动。
新道仑的核心价值观：道法自然，以人为本。

公司位于上海长宁区，邻近地铁2号线，交通便利，周边环境成熟。

欢迎加入新道仑创业团队，共同创造我们的美好未来。