客服专员/助理(非技术)
振禄电子(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售助理
职位描述
职位描述:
1. 负责客户的日常订单处理,包括:接单—下单—确认交期--pull in 或者push out—收货—发货---开票---回款(所有流程录入系统);每周提供backlog, 每月提供对账单;
2. 关注客户项目进展及forecast 变化,根据forecast 合理备货,协调交期。
3. 协助财务处理发票以及收款,跟踪发票签收并及时沟通客户收回货款;
4. 负责配合销售处理包括销售样品的管理、申请、跟踪、派送、记录等,
5. 客户投诉处理,接到投诉后第一时间反馈给相关人员,帮助客户在最短时间解决问题;
6. 库存控制
7. 不定期拜访客户,与客户建立良好合作关系;
8. 客户相关数据统计分析及客户资料维护更新、整理和归档,包括客户信用额度申请等;
9. 完成领导安排的其他任务。
基本要求
1年以上客服工作经验,有电子元器件行业工作经验者佳
英语及办公软件熟练
性格开朗,耐心细致,学习能力及抗压力强。
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1. 负责客户的日常订单处理,包括:接单—下单—确认交期--pull in 或者push out—收货—发货---开票---回款(所有流程录入系统);每周提供backlog, 每月提供对账单;
2. 关注客户项目进展及forecast 变化,根据forecast 合理备货,协调交期。
3. 协助财务处理发票以及收款,跟踪发票签收并及时沟通客户收回货款;
4. 负责配合销售处理包括销售样品的管理、申请、跟踪、派送、记录等,
5. 客户投诉处理,接到投诉后第一时间反馈给相关人员,帮助客户在最短时间解决问题;
6. 库存控制
7. 不定期拜访客户,与客户建立良好合作关系;
8. 客户相关数据统计分析及客户资料维护更新、整理和归档,包括客户信用额度申请等;
9. 完成领导安排的其他任务。
基本要求
1年以上客服工作经验,有电子元器件行业工作经验者佳
英语及办公软件熟练
性格开朗,耐心细致,学习能力及抗压力强。
职能类别: 客服专员/助理 销售助理
关键字: 客服、助理
公司介绍
振禄电子有限公司作为在中国的电子元器件代理商,多年来为客户提供领先的科技, 高质量的产品,并专注于保持具有全球竞争力的价格,为客户提供个性化的服务。
我们在中国代理多个国外知名品牌的器件,产品涵盖了半导体、被动器件、连接器以及机电产品,主要客户包括阿尔卡特-朗讯、诺基亚-西门子、中兴、华为、伟士通、博世、奇瑞、比亚迪、伟创力等,集中在通信、工业、汽车和电子加工等领域。我们在中国、中国香港、欧洲和美国等地共设有9个分公司,全球性的服务网络为客户提供了24小时不间断的服务。
振禄电子长期致力于加强客户和供应商的合作,协助客户降低原材料成本,减少购销周期,同时密切跟踪全球技术创新潮流。我们的目标是不断强化与客户和供应商的战略合作关系,进一步拓展我们在中国的市场。
公司驻上海市徐汇区漕河泾开发区桂箐路,紧临地铁9号线,交通便利,公司福利政策完善。现为适应在中国迅速发展的业务需要,诚聘有才之士的加盟。
我们在中国代理多个国外知名品牌的器件,产品涵盖了半导体、被动器件、连接器以及机电产品,主要客户包括阿尔卡特-朗讯、诺基亚-西门子、中兴、华为、伟士通、博世、奇瑞、比亚迪、伟创力等,集中在通信、工业、汽车和电子加工等领域。我们在中国、中国香港、欧洲和美国等地共设有9个分公司,全球性的服务网络为客户提供了24小时不间断的服务。
振禄电子长期致力于加强客户和供应商的合作,协助客户降低原材料成本,减少购销周期,同时密切跟踪全球技术创新潮流。我们的目标是不断强化与客户和供应商的战略合作关系,进一步拓展我们在中国的市场。
公司驻上海市徐汇区漕河泾开发区桂箐路,紧临地铁9号线,交通便利,公司福利政策完善。现为适应在中国迅速发展的业务需要,诚聘有才之士的加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区桂箐路69号28幢2楼