上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责调查客户的满意度以及客户关系维护和回访工作；
2. 处理客户的投诉；
3. 客服相关信息的整理、分析和报送；
4. 实施完成以顾客为导向的企业文化建设，负责所有与客户有关的监控，管理，服务；
5. 对销售，售后市场活动，市场促销活动的支持配合；
6. 建立客户数据库，客户档案管理。
任职要求：
1.具备完备的客户关系管理和销售知识；
2.具备基础的数据挖掘知识；
3.具备完备的电话销售和营销知识；
4.具备基础的汽车和保险产品知识；
5.具备良好的微软Office软件操作能力
6.有过高端品牌汽车客户联系工作的经验或奢侈品牌工作经验优先考虑；
7.相貌端正，工作认真，有团队精神；
8.简历请附上近期一寸照片 举报 分享

       上海捷信汽车销售服务有限公司是一家以销售中规豪华品牌汽车为主的销售公司。公司2014年1月在上海成立。

       我司主营保时捷、卡尔森、玛莎拉蒂、宝马等高端豪华汽车品牌。公司服务还涉及售后维修保养、市场活动、互联网服务、汽车管家等内容，是一家综合的高端汽车服务商。公司位于闵行区颛桥镇，拥有超过1400平米展厅，宽敞，明亮，舒适，温馨，为客户带来不同的专业购车体验及汽车改装、维修、代办保险、上牌等一系列服务。客户的需求就是我们最大的追求，以诚信、专业、热情、服务为理念给客户提供最专业的服务。

       面对汽车销售产业的蓬勃发展，凭借着诚信和专业的服务理念，公司从成立至今已经拥有一批年轻有为且有着丰富汽车销售经验的人员和管理层，来自他们积极向上、诚信热情的工作态度，严谨细致的工作作风，把每一项工作做到更好，并和众多汽车品牌4S店建立长期、稳定的合作经营关系，真正为客户得到更大的实惠。

       我们坚信在未来的日子里，捷信人会越做越好，努力打造成上海以至全国最好的高端汽车销售平台。