上海招聘

职位描述：
工作内容：
1.通过电话，邮件，微信等，回复客人售前售后咨询：
- 关于店铺，价格，库存等问询
- 售后流程，投诉跟进等
2. 简单用基本英语概括客人问询及解答
3. 与相关部门及店铺联系相关问询，并及时跟踪反馈给客人。

任职要求：
1、基本英语能力（四级及以上）
2、基本Excel,word使用：
3、有客服经验2年以上者优先
4、有化妆品/珠宝行业相关工作经验者优先
5、对奢侈品行业（奢侈品服装，包包，珠宝，腕表，化妆品等）有浓厚的兴趣
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公司福利：
-周末双休
-按国家规定缴纳五险一金
-绩效奖
-带薪年假
-员工培训


联系人
陈小姐
021-61601888-8124 举报 分享

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- E-commerce
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