上海招聘

岗位职责：

1. 用旺旺、QQ和顾客交流，解答咨询，促成销售；

2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；

3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议

4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。

岗位要求

1. 中专以上学历, 年龄22-30周岁,男女不限；

2. 有淘宝或天猫客服销售经验优先，熟悉天猫基本流程；

3. 熟悉互联网及各类聊天工具，具备基本计算机基础知识，打字速度60字/分以上；

4. 工作仔细、严谨、责任心强，有团队合作精神；

5. 爱好网上购物，致力于从事电子商务行业；

6. 性格要好，有耐心，较好的基本职业素养和心理素质，能适应快节奏、高效率的工作环境，能适应较大的工作压力；

7. 有酒类或高端产品零售从业经验者优先考虑；

上海轩帝贸易有限公司是专业从事电子商务一站式代运营服务的公司，成立于2012年。轩帝与天猫、1号店、京东、苏宁、考拉等等电子商务平台建立了战略合作关系，通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作，并取得双赢的成果。
轩帝致力于为品牌方提供一站式服务，公司自营仓库面积达60,000 ㎡, 并拥专业的运营团队，有独立摄影棚，保证店铺商品拍摄的质量。强大的ERP系统，数据全面，使得店铺运营更为便捷、效率。
轩帝坚持专注于国际酒类、箱包品牌及跨境电商，现已运营了包括Bacardi、Diageo、Hennessy、JoJohnnie Walker、Haig Club、ELLE、Jessie&Jane等在内的10多个知名国际品牌。轩帝立志成为电子商务服务的卓越公司，以我们的专业和效率为合作伙伴提供最优质的服务，为新商业文明的建设做出我们的一份努力。
公司工作环境安静舒适、薪资福利优厚、提供上下班班车。