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英语(日语)客服

上海城市超市有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    日语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作内容:

1.接听顾客电话,使用英语或日语,提供相应服务

(1)解答购物疑问

(2)接收电话订单

(3)售后服务咨询

(4)处理一般投诉

2.运用office等办公软件,制作相关文件

3.处理日常商务往来信件

人员要求:

1.中专及以上学历

2.普通话标准,良好的语言表达能力

3.英语4级水平,口语良好

4.熟悉商务信件的往来流程

5.有责任心,具备较强的服务意识

工作地点靠近地铁2号线威宁路站,上班时间为做一休一,免费提供工作餐,加班费另计,按国家规定缴纳社会保险

公司介绍

上海城市超市有限公司(CITY SHOP),以经营世界各地风味美食享誉上海,因其与世界食尚同步的高品质和亲切服务得到来自四面八方的外籍人士和喜爱异域美食的本地顾客的推崇。自成立至今已有20余年历史,目前在上海经营9家门店。拥有专业的国际采购团队,在世界各地搜罗美食,***时间将国外流行、健康的商品引进国内。国内采购团队走遍34个省市,从源头到餐桌,全程质量监控,周到定制产品和服务,城市超市致力于用优质的原料和原汁原味的体验满足消费者需求。

联系方式

  • Email:hrm@cityshop.com.cn
  • 公司地址:地址:span青浦区拓青路218号