上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1） 负责日常监听服务录音，并及时反馈监听结果；
2） 按时完成电话录音质检报告；
3） 审核相关资料是否合规并做好相关记录；
4） 核实投诉录音并做好质检分析；
5） 参与制定质检标准、流程，并根据业务要求不断进行优化；
6） 参与疑难质检点和重点质检问题的分析及解决；

任职要求：
1）学历大专及以上，有呼叫中心销售或录音质检工作经验者优先；
2）有较强的逻辑分析和总结能力；
3）熟练应用Excel/Word/PPT等常用办公软件。 举报 分享

北京环球医疗救援有限责任公司（Beijing Universal Medical Assitance）起源于1985年成立的卫生部紧急呼叫中心，拥有30多年的专业服务历史。

2001年引入中国卫生控股有限公司（香港主板上市公司）作为大股东，卫生部国际合作中心进行业务管理和指导，实现医疗资源、专业技能与国际资本的完美结合。北京环球引领标准制定以及服务/产品创新，为整个行业培养和输送了大量专业人才。

经过35年坚持不懈的努力，北京环球已经发展形成了医疗相关支付、健康管理服务及核保与理赔风控3大产品线。
产品线1：医疗相关支付（健康险医疗垫付 / 健康险直付 / 团体医疗险垫付 / 重疾垫付 / 意外险医疗垫付 / 车险人伤垫付 ……）
产品线2：健康管理服务（就医绿通 / 医护服务 / 慢病管理 / 境内外紧急救援 / 道路救援 / 医学检测 / 平台策划与运营 / 保险产品设计与运营 / 特药服务……）
产品线3：核保与理赔风控（核保风险评估 / 理赔风控模型 / 健康险调查服务 / 理算服务 / 客户健康风险评级 / 国内***的健康险出险数据库之一……）

我们是中国健康险垫付业务的创新者，拥有***的市场份额；我们是中国最早的专业服务机构，拥有着最强的综合能力；我们是服务最多的头部保险公司，拥有可信的风控能力。

北京环球凭借雄厚的专业实力、全新的服务模式和执着的工作精神，倾力打造标准化、国际化的医疗网络服务平台，在全球范围内为保险公司和其他专业机构的终端客户提供以体验为中心的、值得信赖的和高效率的服务，在业界收到广泛认可与好评。

公司目前已经建立了完善产品和服务体系，搭建了覆盖全国乃至全球的医疗服务网络与运营中心，发展成为了国内综合实力最强的保险行业服务运营商之一。