上海招聘

职位描述：

职责描述：

1、负责客户咨询的解答、订单形成和管理以及客户投诉的协调解决；

2、通过回访用户执行门店守违约判定；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析。

职位要求：

1、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，沉稳自信，有较强的沟通能力；

2、较强的计算机操作能力及丰富的互联网相关知识，能熟练使用计算机进行数据管理和分析；

3、良好的人际交往能力和团队协作精神，个性积极主动，工作热情，敢于面对挑战

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  关于云家政
   我们是云家政，中国知名的家政服务提供平台。
   我们致力于让每个家庭找到最安心和最优质的家政服务。
   现在的云家政有超过500000+名家政员，有3000+家政门店，有3000+家政服务提供商。
   在这个拥有广泛市场的家政行业里，还有很多等待我们去创造奇迹！
  
  关于团队
   我们已获B轮融资，正向C轮迈进！现有团队百余人，另外在全国各地近20个城市开通了我们的服务，16年年底
   目标为50个。我们正在快速奔跑！
   我们的团队成员有来自腾讯，阿里，联想，华为的各路大牛，更有热血不止的80、90无畏无惧大军。
   我们推崇务实、灵活、开放、透明的工作方式。
   我们鼓励学习! 提升! 不断学习! 不断提升! 继续学习! 继续提升！。。。。。不到极致不罢休！
   我们尊重团队中的每一个人，因为每一个人都独一无二，不可替代。

  关于福利
   1）跟优秀的人一起工作，一起成长；
   2）专属的家政服务，一旦加入，从此家务无忧；
   3）阶段性各种主题的Outing，和小伙伴们共同享受祖国好山好水好风光；
   4）每月购书补贴，学习让我们共同进步；
   5）生活补贴、体检、节日福利、生日福利、电影票福利，福利不会少。

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