客服助理
上海中融物业管理有限公司中融碧玉蓝天大厦分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.接听客户的保修电话并填写保修单。
2.接听客户的投诉电话及投诉信函,并及时处理反馈。
3.发放信件、物业通知工作。
4.客户资料的归档、存档和整理
5.按服务标准做好客户服务接待、服务工作。
6.协助客服主管处理日常客户事宜,主动跟踪并及时处理。
7.执行上级指派的其他任务
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1.接听客户的保修电话并填写保修单。
2.接听客户的投诉电话及投诉信函,并及时处理反馈。
3.发放信件、物业通知工作。
4.客户资料的归档、存档和整理
5.按服务标准做好客户服务接待、服务工作。
6.协助客服主管处理日常客户事宜,主动跟踪并及时处理。
7.执行上级指派的其他任务
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
公司介绍
位于上海市浦东新区银城中路8号中融碧玉蓝天大厦。主营物业管理及其相关业务咨询服务等。公司秉承顾客***,勇攀高峰的经营理念,坚持诚实守信的原则为广大客户提供优质的服务。我们的企业文化:做事精为本,做人德为先;让我们的工作更有品味!我们将与您精诚合作,共创辉煌的业绩!
联系方式
- 公司地址:银城中路8号中融碧玉蓝天大厦909室