上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待客户保养、维修业务，保证客户享受最优质的售后服务；
2、在客户保养、维修完成后，协助客户提车，试车；
3、维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；
4、主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、参加厂方培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验，有驾照；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、懂英语者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑。 举报 分享

        上海开隆汽车贸易有限公司成立于1999年，是一汽-大众奥迪确定的中国首批奥迪特许经销商之一，具有丰富的汽车销售和售后服务的经验。
        上海开隆奥迪隶属于广汇汽车服务股份公司，广汇汽车是中国最大的汽车经销与服务集团、中国领先的豪华乘用车经销与服务集团，同时也是全球市值最大的汽车经销集团和全球利润最高的汽车经销集团，中国最大的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中最大的二手车交易代理商。
        2015年6月，广汇汽车成功登陆A股市场。2016年6月，成功邀约收购了香港上市公司宝信汽车集团有限公司。
        目前，广汇汽车共有营业网点七百多家、4S店数六百多家，覆盖全国28个省、自治区及直辖市，其中超豪华品牌4S店面14个，豪华品牌4S店面161个，中高端品牌471个，经销57个乘用车品牌。
        2017年，广汇集团跻身世界500强，并成功问鼎CBA联赛总冠军。
        我们拥有强大的平台，一流的团队，我们真诚欢迎您的加入，成为广汇大家庭的一员。