上海招聘

职位描述：
1、处理外贸客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
2、为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3、积极修改中差评，确保网店好评率及低分率达到公司要求;

任职资格：

1、专科及以上学历，英语CET-6以上。英语读写熟练
2、有一定客户服务工作经验或销售经验。有ebay，Aliexpress, 国外网店或外贸工作经验者优先；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、工作敬业、诚恳；性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
6、优秀应届生亦可。
7、非外贸平台经验者慎投。

薪酬福利：

1、每年度1-2次的加薪机会；
2、根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金；
3、提供培训指导，优秀稳定的制定职业规划，每半年薪资评估。
4、公司年度旅游
5、公司将不定期组织员工活动
6、工作满2年有带薪年假，旺季有额外奖金，有年终红包 举报 分享

上海芙润电子科技有限公司是一家专注于国内外电子商务营销类的高新技术外贸企业，公司凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念,一直致力于为全球都市时尚人群提供高品质的流行商品，产品品类覆盖消费类电子,摩配汽配，小3C电子类产品，玩具，家居家电，3C电子数码,服装鞋帽,手机配件,户外,运动,骑行,汽配等多个领域.

公司目前设有研发，生产，市场推广，设计、采购、客服、仓储、行政，财务，综管十大部门，建立并实现海外营销、仓储配送与国内产品研发、平台运营、产品销售、客户服务、物流营运等一体化外贸管理体系，拥有强大的信息流、资金流、物流做支撑，并建立完备的人才培养机制，为企业的高速发展保驾护航。 公司通过创新的商业模式、
完善的供应链体系和精准的网络营销技术，秉承分享、自由、创新的精神，将业务聚焦在美国，英国，德国，澳大利亚，中国，辐射全球，致力成为国际互联网快时尚品牌之一。

公司是一个充满活力的年轻公司，我们注重员工及员工的成长。我们深信“人才”是公司的未来，公司的财富就是我们的团队。我们倡导快乐的工作氛围和专业的工作素养。提倡人性化的管理，“以人为本”是我们的管理宗旨。

年轻就是机会，发展就是机会。随着业务持续扩大，公司的不断发展，必定给员工带来巨大的发展空间。德才兼备，拼搏进取的英才有机会晋升公司的合伙人。

先选行业，再选职业！希望有志于在电商行业发展的人才加入我们的团队！