质检专员(审批、客服方向)
上海二三四五海隆金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:合规主管/专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 质量保障:根据质量控制体系组织实施审批、客服部门的质量控制工作,确保业务及客户服务的质量;
2、 流程优化:及时发现工作流程漏洞,在工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程;
3、 报表:根据上级要求制作质检报表,定期进行质检数据分析,并将分析结果及时向团队及相关管理人员反馈;
4、 培训:根据质检发现的问题,制作培训课件并对人员进行培训。
5、 会议:定期与业务人员召开项目质检沟通会,及时给业务人员提供相关的业务辅导与培训。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,25岁以上;
2. 有审批/客服1年以上经验,或相关质检工作经验者优先;
3. 优秀的语言沟通表达能力,良好的逻辑综合分析能力及文案策划编辑能力;
4. 熟练应用EXCEL、PPT等办公软件;
工作时间:
9:00-20:00、做四休二;(午餐时间:12:00-13:00,晚餐时间:18:00-18:30)
薪资福利:
1、薪资构成:基本工资4-6K+奖金+补贴;年终奖金(1-4个月);
2、六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业保险)
3、免费供应早晚餐,提供免费咖啡,周三提供下午茶。
4、公司提供免息购房贷款、购车贷款及培训基金;
5、公司提供带薪假期、活动俱乐部、拓展、旅游等;
6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会,双线晋升路线(管理线或专家线)。
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岗位职责:
1、 质量保障:根据质量控制体系组织实施审批、客服部门的质量控制工作,确保业务及客户服务的质量;
2、 流程优化:及时发现工作流程漏洞,在工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程;
3、 报表:根据上级要求制作质检报表,定期进行质检数据分析,并将分析结果及时向团队及相关管理人员反馈;
4、 培训:根据质检发现的问题,制作培训课件并对人员进行培训。
5、 会议:定期与业务人员召开项目质检沟通会,及时给业务人员提供相关的业务辅导与培训。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,25岁以上;
2. 有审批/客服1年以上经验,或相关质检工作经验者优先;
3. 优秀的语言沟通表达能力,良好的逻辑综合分析能力及文案策划编辑能力;
4. 熟练应用EXCEL、PPT等办公软件;
工作时间:
9:00-20:00、做四休二;(午餐时间:12:00-13:00,晚餐时间:18:00-18:30)
薪资福利:
1、薪资构成:基本工资4-6K+奖金+补贴;年终奖金(1-4个月);
2、六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业保险)
3、免费供应早晚餐,提供免费咖啡,周三提供下午茶。
4、公司提供免息购房贷款、购车贷款及培训基金;
5、公司提供带薪假期、活动俱乐部、拓展、旅游等;
6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会,双线晋升路线(管理线或专家线)。
职能类别: 合规主管/专员
关键字: 审批 客服 质检 质量检测 QA
公司介绍
【公司概况】
2345.com创立于2005年,立足互联网入口领域,行业前三,连续多年评为互联网百强企业;2345坐落于张江浦东软件园,办公面积8000余平米,700余名伙伴。更有上海市高新技术企业、明星软件企业、 AAA级安全网站、上海市科技小巨人企业等多项荣誉。
2014年,2345在国内A股成功上市(股票代码:002195),以互联网第一股的身份成为国内A股的行业龙头,发展前景好;创立11年来,收入和利润增长飞速,近4年营业收入实现翻两番,净利润较去年增长79%。
【公司产品】
经过11年的高速成长,如今的2345.com已发展为国内综合性互联网公司,集网址导航、移动互联网、王牌联盟、桌面软件等四大业务板块于一身,产品丰富,布局长远。
2345旗下已拥有2345网址导航、2345王牌浏览器、2345好压等18款知名网站和软件,覆盖2.6亿用户,市值超过300亿元。
2345拥有软件著作权30项、商标43个,实审阶段发明专利13个,成长为国内领先的集互联网运营和软件开发为一体的高新技术企业。
更多如下:http://www.2345.com/product/
【公司文化】
公司崇尚“坦诚热情、共创分享”的文化,不拼资历、不拼拍马、只拼能力。伙伴们有才、努力、坦诚开放、愿意互帮互助。与优秀者同行,让你更优秀!
【人才培养】
为了全面推进精英人才战略,2345在2016年隆重颁布“毓秀计划”,在人才培养方面启动系统化、规范化、品牌化运作,让人才的培养更加有理可依、更加全面。2016年公司计划培养200名优秀管理干部和专业技术骨干,让员工与公司一同成长。
【招聘计划】
2345在高速发展的路途中,需要大量的有识之士能够加入到我们的队伍。为了完成这一目标,2016年启动了“揽秀计划”,重点在移动互联网产品、运营、市场、技术等方面引进经验丰富、独当一面的人才,更是配套“举秀”活动奖励内部推荐的员工。进一步的表明了我们所倡导的企业文化,每一位员工都是公司的“主人”、是公司的财富。
【延伸了解】
了解我们更多,请登录官网:www.2345.net ;公司微信:www-2345-com;HR微信:hr-2345
2345.com创立于2005年,立足互联网入口领域,行业前三,连续多年评为互联网百强企业;2345坐落于张江浦东软件园,办公面积8000余平米,700余名伙伴。更有上海市高新技术企业、明星软件企业、 AAA级安全网站、上海市科技小巨人企业等多项荣誉。
2014年,2345在国内A股成功上市(股票代码:002195),以互联网第一股的身份成为国内A股的行业龙头,发展前景好;创立11年来,收入和利润增长飞速,近4年营业收入实现翻两番,净利润较去年增长79%。
【公司产品】
经过11年的高速成长,如今的2345.com已发展为国内综合性互联网公司,集网址导航、移动互联网、王牌联盟、桌面软件等四大业务板块于一身,产品丰富,布局长远。
2345旗下已拥有2345网址导航、2345王牌浏览器、2345好压等18款知名网站和软件,覆盖2.6亿用户,市值超过300亿元。
2345拥有软件著作权30项、商标43个,实审阶段发明专利13个,成长为国内领先的集互联网运营和软件开发为一体的高新技术企业。
更多如下:http://www.2345.com/product/
【公司文化】
公司崇尚“坦诚热情、共创分享”的文化,不拼资历、不拼拍马、只拼能力。伙伴们有才、努力、坦诚开放、愿意互帮互助。与优秀者同行,让你更优秀!
【人才培养】
为了全面推进精英人才战略,2345在2016年隆重颁布“毓秀计划”,在人才培养方面启动系统化、规范化、品牌化运作,让人才的培养更加有理可依、更加全面。2016年公司计划培养200名优秀管理干部和专业技术骨干,让员工与公司一同成长。
【招聘计划】
2345在高速发展的路途中,需要大量的有识之士能够加入到我们的队伍。为了完成这一目标,2016年启动了“揽秀计划”,重点在移动互联网产品、运营、市场、技术等方面引进经验丰富、独当一面的人才,更是配套“举秀”活动奖励内部推荐的员工。进一步的表明了我们所倡导的企业文化,每一位员工都是公司的“主人”、是公司的财富。
【延伸了解】
了解我们更多,请登录官网:www.2345.net ;公司微信:www-2345-com;HR微信:hr-2345
联系方式
- 公司地址:上班地址:亮秀路112号Y2座9楼