上海招聘酒店前台接待员（复旦宣传部）

酒店前台接待员（复旦宣传部）

1、执行总台接待组领班的工作指令。

2、礼貌、熟练、快速的办理住房登记手续

3、严格按服务规范做好接待服务工作

4、为宾客提供有关旅游、交通、娱乐、购物等信息服务，耐心、礼貌、得体的答复宾客的问询，满足宾客特殊需求。

5、严格钥匙管理。

6、负责分检宾客的信函、报刊、包裹、以及寻人、留言、委托转交物品、存放简单物品等服务。

7、积极推销客房、餐饮等酒店服务设施和服务项目。

文化程度：中等职业学校或高中毕业

专业知识：熟悉前台接待的操作流程

外语程度：熟悉一门外语，且能会日常用语。

其他能力：懂得接待礼仪，具有一定的亲和力，微笑待人，兢兢业业。

复宣酒店（复旦大学新闻培训中心）是中共上海市委宣传部与复旦大学新闻学院共建的一项重要内容。酒店共21层，位于复旦大学新闻学院院区内（国定路400号近邯郸路口）毗邻复旦大学主校区。为培训、会展提供一流的设施设备，以四星级宾馆标准提供高端教学后勤支持。