客服主管
泉都游（上海）网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-12
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
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岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
4、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决
任职要求：
1、大专以上学历，优秀者可放宽学历要求有京东、1号店，淘宝工作经验者优先；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验
职能类别： 客服主管
公司介绍
泉都游（上海）网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：真南路1226弄5号楼202A室