客服文员
上海好莱客家具商行
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2019-09-11
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1.接听客户来访电话及回访客户，收集客户回馈的信息并及时帮助客户解决；
2.上门服务，了解客户反馈的具体情况，安排安装师傅协助客户解决问题；
3.安装师傅完成安装后，上门检查安装质量
4.去仓库查看整理
5.排单及及时处理售后问题
6.购买安装所需物品
7.数据录入
任职资格：
1.具有综合素质，能够迅速掌握与公司业务相关的知识；
2.有较强的沟通、协调能力，出色的人际交往、社会活动能力及敏锐的洞察力；
3.做事有计划，执行能力强；
4.性格开朗，有一定亲和力。
公司介绍
广州好莱客创意家居股份有限公司（Holike）自创立以来就以Home Like（舒适的家）为己任。好莱客品牌诞生于2002年，是定制家居行业上海主板上市企业（股票代码603898），目前拥有员工2700余人，占地总面积超过30万平方米，拥有广州从化好莱客家居有限公司、惠州好莱客集成家居有限公司、广东定家网络科技有限公司三家全资子公司，在全国多个城市拥有约1600家高品位专卖店、1300多个经销商，营销及服务网络遍布全国各地，规模领先业界。
联系方式
- 公司地址：地址：浦东新区惠南镇城南路266号好莱客