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职位描述：
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1. 负责在客服后台系统回答用户问题，接听客服热线电话，为来电客户提供满意服务，对用户的问题进行分类，并转交相关部门处理；
2. 熟悉网站相关功能操作，并对客户进行操作指导；

3. 完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职要求
1.专科及以上学历，专业不限
2.口齿清晰，普通话流利，30岁以下；
3.具有良好的客户服务意识，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力，具有良好的压力承受能力；
4.有呼叫中心客服经验优先考虑；
5.熟练使用OFFICE等办公软件；
6.熟练使用各类线上支付系统。 举报 分享

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