上海招聘

职位描述：
1.通过旺旺软件接受客户咨询并解答；
2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
3.熟悉公司产品知识，能为客户供专业的购物咨询服务；
4.处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作；
5.根据公司流程完成订单发货等工作；
要求
1.熟悉淘宝规则，有淘宝经验者优先考虑；
2.会使用QQ旺旺聊天工具，熟练使用办公软件；
3.具有较强的网络沟通能力；
4.工作细致认真，非常有耐心，愿意从小事做起，有超强的韧劲和适应能力；
5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。
6.适应翻班，有晚班津贴；
本公司提供住宿，提供专业培训课程，欢迎广大应届生应聘！ 举报 分享

公司简介
上海文寅办公设备有限公司成立于2007年9月，自成立以来一直与麦德龙，迪卡侬等跨国连锁企业保持良好合作关系，公司于2008年开始积极布局电子商务领域，至今已与京东，天猫，淘宝等知名电商平台合作达9年，拥有丰富的电商运营经验和成熟的策划销售团队。目前，公司正致力于拓展新媒体及短视频等新兴平台的业务合作。
    公司主要运营资质包括：摩托罗拉公众对讲机中国大陆地区总经销商，西班牙FAGOR集团锅具及小家电产品线中国大陆地区一级运营商，北欧时尚电器NAKVA香薰系列产品中国大陆地区一级运营商。
    公司现有办公面积800平方米，仓储面积5000立方米，年销售额1.3亿元，公司秉承“勤奋、诚信、舍得、感恩”的经营理念，为客户提供渠道开发、品牌推广、活动策划、仓储物流等多方面的服务。真诚的期待与您携手合作！