上海招聘

职位描述：
主要职责：
1) 接收客户订单，整理客户单证、结算凭证；
2) 负责范围内的每票业务的运作各环节的服务质量的控制、跟踪，及时整理配送实际情况并及时向上级领导和客户反馈；
3) 积极主动灵活地处理操作过程中的异常和突发事件，并及时向部门领导反映客户的反馈情况、投诉情况以及处理情况；
4) 针对客户需求，制作各类报表及信息录入；
5) 负责对经手项目做相关数据整理（破损率、客户投诉情况、事故情况、供应商考核等）；
6) 与现有供应商保持良好关系，保持长期良好沟通与合作；
7) 业务单据、文件的缮制、整理和管理；
8) 完成上级交办的其他工作。
知识与技能：
1) 良好的沟通能力和团队合作精神；
2) 较强的语言表达和协调能力，有较强的抗压能力；
3) 较强的执行力、工作细致认真、责任心强；
4) 熟练应用Office办公软件；
5) 掌握实际操作技巧和相关客户服务知识；
6) 熟悉物流仓储管理、法律等方面知识，有电商统仓相关工作经验优先。 举报 分享

    常晟物流是集国际进出口、国内货物运输、仓储管理、货物分拣及终端配送为一体的综合物流供应商，我们对这个行业有着深刻的理解，十多年来形成了成熟的业务运营模式和完善的信息管理系统。我们提供物流管理咨询、物流方案设计及优化、物流信息化咨询服务。