上海招聘

职位描述：
一） 岗位职责：
1、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，如有需要，对客户进行系统的应用培训；
3、接待公司大客户，维护客户关系，客户有问题及时进行解答；
4、对已有客户进行回访和关怀，以对客户进行维护；
5、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务，最大限度的提高客户满意度，遇到不
能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二） 任职要求：
1、18-28 岁，中专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有网络销售经验和网络客服经验且业绩突出者优先；
3、熟练应用 Word 、Excel 等办公室软件，熟练用淘宝旺旺等客服工具，打字速度快，可同时与 5
位以上客户交流；
4、普通话标准，态度温和，需要电话与客户沟通；
5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、肯吃苦，愿学习，有责任心，能承受较大的工作压力；
8、有团队协作精神，敢于挑战。 举报 分享

上海旷世电子科技有限公司成立于2002年，是一家从事液晶显示系列产品研发，生产，销售及系统集成的高新科技企业。十八年来以其独特的风格在竞争激烈的计算机产业中以骄人速度稳步发展。

主要业务是为客户提供智能魔镜、镜面电视、镜面广告机及广告机，并可为客户量身定做各种驱动及方案。

目前旷世与世界上一些著名的液晶显示屏生产企业（如：上广电、SHARP ，AUO，SAMSUNG，CMO，CPT，LG-Philips等），保持着密切的联系和紧密的合作，能够以最及时的速度，最合理的价格满足客户对液晶显示驱动板，液晶屏以及各种液晶显示整机及液晶广告机的需求。

旷世以拥有一批优秀的LCD应用专业研发人才而骄傲，并将人才优势作为企业的核心竞争力，企业于创立之初就根植了坚持自行开发技术之理念，一直深耕于液晶显示系列产品的研发，为适应计算机产品更新速度快的特点，所以公司投入大量的人力物力进行新产品的研发，效果卓著。

“以用户为中心，不断创新，保证为用户提供持久价值”是我公司服务的一贯宗旨。展望未来，公司在计算机市场中与客户共同发展，面对日益激烈的市场竞争，继续锐意进取，勇于开拓，并深信有广大客户、朋友们及社会各界的关注和支持，旷世电子将会发展得更好、更快。