上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2.接听及解答客人酒店产品信息的咨询，向客人报价，促成订单；
3.与供应商接触，及时掌握酒店的房间状况，为客人预订酒店，并通知客人；
4.在系统内对客户投诉进行记录，跟踪并最终解决。

任职要求：
1.大专以上学历;
2.有呼叫中心、酒店、机票等相关工作经验者优先；
3.普通话标准，语音甜美，具有良好的人际交往能力；
4.性格乐观主动，有良好的服务意识和抗压能力；
5.熟练操作办公软件，中文打字40字/分钟以上；
6.适应倒班工作。 举报 分享

蜘蛛出行是一家专注于巴士交通出行行业的互联网创业公司，致力于与不同组织和行业伙伴通力合作，通过以用户和数据驱动的互联网技术，解决传统巴士行业的诸多问题，面向大众市场提供安全、舒适、便捷的巴士出行服务。

蜘蛛出行成立于2016年，总部位于上海虹桥，目前已完成天使轮融资，并且经过一年多的运营积累，获取了丰富的线上和线下资源，旗下控股数家客运公司和旅行社，年销售额达数亿。