上海招聘

职位描述：
职位描述：
【岗位职责】
1、负责商城网店在线客服工作,达成订单交易；
2、配合负责人完成在线商品的促销活动。
3、通过在线聊天工具回复客户咨询并推荐相关产品；
4、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
5、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
6、与客户沟通调节售后等事宜。
【职位要求】
1、善沟通，思维敏捷，勤奋好学,有良好的职业操守。
2、熟悉网店操作,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前，售后问题；
3、打字速度快，能够同时接待多位顾客；能承受一定的工作压力 举报 分享

如果你厌倦了现在的状态，可以考虑一下给自己一个全新的开始，如果你还年轻还有梦想，期待一份新事业，加入香田大家庭，共赴一场源于“田野花香”的梦。
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