上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题；
2、帮助客户查询跟踪物流情况；
3、积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动，能够做一些简单的直播互动；
4、积极处理售后问题，解决中差评；
5、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功；
6、领导安排的其他工作。

 任职资格：
1、大专以上学历，***优先；
2、打字速度较快，熟悉电脑操作、熟悉办公软件操作、熟悉淘宝买卖操作流程；
3、工作主动、有耐心、热情，具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力。
4、有较好的学习能力，须能长期稳定工作的。 举报 分享

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